Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, hai la possibilità di effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco, come previsto dalla normativa vigente.

Per procedere con il reso, il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e completo di tutte le etichette originali. Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo ad effettuare il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro pochi giorni lavorativi.

Modalità di restituzione

• I resi devono essere effettuati in maniera autonoma dal cliente, utilizzando un servizio di spedizione a propria scelta.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Ti consigliamo fortemente di scegliere un corriere tracciabile e affidabile, in modo da monitorare la spedizione in ogni fase.

Limitazione di responsabilità

La nostra azienda non è responsabile per eventuali problemi legati alla spedizione del reso effettuata in autonomia dal cliente.

Non ci assumiamo responsabilità in caso di:

• Smarrimento del pacco durante il trasporto;
• Ritardi nella consegna da parte del corriere scelto dal cliente;
• Danni al prodotto avvenuti durante il trasporto del reso;
• Mancata consegna del pacco al nostro indirizzo per errori nella spedizione.

È responsabilità del cliente assicurarsi che il pacco venga correttamente spedito, tracciato e consegnato. In assenza del reso fisico, non sarà possibile procedere con il rimborso.